Olemme tehneet Suomen Luontokaupan verkkokaupasta mahdollisimman helppokäyttöisen ja turvallisen Et tarvitse erillisiä käyttäjätunnuksia ja/tai salasanoja tutustuaksesi tuotteisiin.

1) Toimitamme tilauksesi postitse. Postikulu on 9 euroa.

2) Toimitusaikamme on 1 – 2 viikkoa. Kun tilaus sisältää useita tuotteita, pyritään kaikki tuotteet toimittamaan aina kerralla. Mikäli jokin tuote on väliaikaisesti loppu varastosta, toimitamme sen jälkikäteen ilman postikuluja. Jälkitoimituksesta tulee aina oma lasku.

3) Minimitilaus on 25,- euroa (tilauksen loppusumma ilman postikuluja). Yli 120 euron tilaukset toimitamme postikuluitta.

4) Tilaamillasi tuotteilla on 14 päivän täydellinen vaihto- ja palautusoikeus. Avatuilla hygieniatuotteilla ei vaihto- ja palautusoikeutta. Palautetun tuotteen tulee olla käyttämätön ja palautuksen mukaan tulee liittää huolellisesti täytetty palautuslomake. Palautus- ja vaihtolähetyksiin tulee merkitä päälle: Asiakaspalautus, Sopimusnumero 5012567.

5) Luontokaupan postimyynnistä tilaavan tulee olla 18-vuotias. Alle 18-vuotiaan tilauksista vastaa holhooja.

6) Tilauksesi mukana seuraa lasku, jolla on maksuaikaa 14 vuorokautta.Huomaa, että asiakasnumerosi löytyy laskusta.

7) Ulkomaille tilattaessa on maksu suoritettava aina luottokortilla. Ulkomaille toimitettaviin lähetyksiin lisätään aina maakohtaiset postimaksut.

8) Suomen luonnonsuojeluliiton jäsenet saavat Suomen Luontokaupasta tilatuista tuotteista –10 %:n alennuksen. Alennus ei koske tarjoustuotteita.

9) Asiakaskohtainen luottoraja laskulla maksettaessa on 200 euroa. Jos et ole aiemmin tilannut tuotteita Suomen Luontokaupasta (sinulla ei ole asiakasnumeroa), tulee ensitilauksen yhteydessä ilmoittaa nimi- ja osoitetietojen lisäksi henkilötunnus. Suomen Luontokauppa voi evätä tilauksen viivästyneiden tai maksamattomien laskujen perusteella.

Rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Suomen Luonnonsuojelun Tuki Oy
Kotkankatu 9, 00510 HELSINKI

2. Rekisteristä vastaava henkilö ja yhteyshenkilö
Pekka Kassila
Puh: 050 340 1311

3. Rekisterin nimi
Suomen Luonnonsuojelun Tuki Oy:n asiakasrekisteri.

4. Rekisterin käyttötarkoitus:
Rekisteriä käytetään asiakassuhteiden hoitoon, asiakasyhteydenpitoon ja markkinointiin. Rekisterin tietoja käytetään vain Suomen Luontokaupan ja Suomen luonnonsuojeluliiton suoramarkkinointiin. Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

5. Tietolähteet.
Asiakkaan tiedot rekisterin pitäjälle tulevat kun asiakas rekisteröityy verkkokauppaan tai kun asiakas tekee tilauksen.
Postimyynnin rekisterin nimi- ja osoitetietoja päivitetään Väestörekisteristä.
Asiakkaan luottokelpoisuudesta saadaan tilaushetken tiedot Asiakastieto Oy:n järjestelmästä.